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記2012年度“追日之星”獲得者馬驥
熱情、燦爛的笑臉，永遠(yuǎn)給人一種積極向上的活力，謙虛、認(rèn)真、勤奮，這些都是“追日之星”馬驥成長(zhǎng)為客服猛將的注腳。
2012年的“五一”，馬工匆忙的腳步暫時(shí)停歇，這是因?yàn)樗缛肴松凶钪匾囊徽尽橐龅牡钐谩Ｈ欢驮诨槎Y后他又顧不得休假，辭別新婚的妻子，踏上了新征途，前往山東某煤礦進(jìn)行高壓固態(tài)產(chǎn)品的調(diào)試。我們?cè)谙耄@是一個(gè)怎樣的差別呢，一邊是新婚燕爾溫暖、浪漫的小窩，一邊卻是井下900米渾濁、陰暗、潮濕的巷道。那里是馬工工作的場(chǎng)所，方寸之地的配電室，每一次下井都將是一次令人窒息的記憶，而馬工毫不畏懼，堅(jiān)持每天下井，不完成既定工作進(jìn)度決不升井，最終順利完成了產(chǎn)品在井下的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試任務(wù)。
仲秋的攀西高原閃耀著滿(mǎn)眼的金色，客服工程師馬驥懷著謙虛的心來(lái)到四川西昌，參與并學(xué)習(xí)公司第一批DSP控制的GZRQ高壓固態(tài)軟起動(dòng)裝置現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。為了隨時(shí)配合用戶(hù)進(jìn)行主電機(jī)開(kāi)停機(jī)的聯(lián)調(diào)工作，他在工地經(jīng)常忙到深夜，主動(dòng)“承包”下來(lái)那幾十公斤需要隨時(shí)拆解的可控硅閥組。高原的秋夜，已經(jīng)可以讓人感到陣陣涼意，而我卻看見(jiàn)馬工滿(mǎn)臉淌汗地?fù)]動(dòng)著工具，“你是師傅，你說(shuō)怎么作，我來(lái)動(dòng)手就行了！”這是在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)到他說(shuō)的最多的一句話。當(dāng)技術(shù)部?jī)晌还こ處熼_(kāi)始做相關(guān)測(cè)試時(shí)，他就在一旁認(rèn)真學(xué)習(xí)各種工具儀器的使用，記下各個(gè)檢測(cè)點(diǎn)的常規(guī)參數(shù)。完成當(dāng)天的工作，拖著疲憊的身體回到住處，他會(huì)突然發(fā)問(wèn)“下午說(shuō)的那個(gè)地方，像今天遇到這個(gè)情況，假如遇到別的情況，會(huì)出現(xiàn)哪些變化？”他帶著問(wèn)題做事，帶著思考休息。西昌項(xiàng)目的順利推進(jìn)讓公司高壓固態(tài)產(chǎn)品完全成熟推向市場(chǎng)，同時(shí)也讓他掌握了整個(gè)產(chǎn)品調(diào)試流程及相關(guān)測(cè)試要點(diǎn)，可以單槍匹馬闖江湖了。客戶(hù)從萬(wàn)里之外的新疆發(fā)來(lái)的感謝信墨跡未干，馬工又在青海獨(dú)立完成了公司高壓固態(tài)首次在高海拔現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試工作，并得到用戶(hù)的贊許。
馬工的工作能力穩(wěn)步提高，記得唐山曹妃甸某項(xiàng)目，用戶(hù)要求公司升級(jí)較早前使用的一臺(tái)GZRQ高壓固態(tài)軟起動(dòng)產(chǎn)品。與現(xiàn)在的新產(chǎn)品相比，需要升級(jí)的產(chǎn)品擁有不同的控制模式，完全迥異的二次回路，加上早前現(xiàn)場(chǎng)更改過(guò)線路，工作的繁復(fù)與難度可想而知。馬工到了現(xiàn)場(chǎng)，憑著扎實(shí)的功力，再次圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
馬工對(duì)待工作總有著100%的熱情和認(rèn)真，讓一同工作的我們也感受到那份激情，看著他的勁兒，大家也都不自覺(jué)地干勁十足！
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